デスクトップPCの挙動が怪しくなったので、帰国準備で忙しくなるのを見越して一年前に買い換えました。マカフィーがインストールされていたので、ノートンが要らなくなったのですが、サブスクリプションのキャンセルをするのをすっかり忘れてライセンスが更新されてしまいました。
そろそろ、付属されていたマカフィーの1年契約が切れるので、迂闊にも更新されてしまったノートンをインストールしたのですが、アカウントにサインインしないとアプリが有効にならないとエラーメッセージが表示されました。ノートンのマイアカウントにログインできているのに全く意味不明です。
日本のノートンのサポートに電話して、色々と試した結果、ライセンスの情報にAmazon USAと付加されいて、これがあると日本ではアクティベートできないとの事。
「どなたか、アメリカのご友人に使って頂くとかぁ。。。」
なんて、提案されましたが、同じ会社でも日本とアメリカの法人は全然違うというのは身に染みて分かっているので、電話口の人を責める気にもなれずアンインストールする事にしました。
ノートンでもクロスボーダーの罠にハマるとは…。
